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作为北京地区的主要互联网服务供应商之一,宽带通提供广泛的网络解决方案,包括宽带、光纤以及IPTV服务。为了确保用户能够轻松咨询和办理业务,他们设立了一个专门的客服热线——96007。
以下是96007客服热线提供的服务内容:
- 故障申报:当您遇到如网络中断或速度下降等问题时,可通过拨打96007进行报修。
- 安装服务:如有需要安装宽带的需求,可直接通过96007热线咨询及预约。
- 续费操作:您可便捷地通过96007热线为您的宽带服务进行续费。
- 业务咨询:对于任何有关宽带服务的疑问,都可拨打96007获取解答。
96007客服热线的服务时间如下:
- 每日7:00-22:00
在拨打96007客服热线时,请准备好以下资料:
- 您的宽带账户信息
- 有效的联系方式
- 您当前遇到的问题或计划办理的业务详情
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