随着生活水平的不断提升,宽带服务已成为日常生活中的必需品。当面临搬家情况时,我们也需要将宽带服务迁移至新住所。中国联通的宽带移机过程相对简单,只需遵循以下步骤即可顺利完成:
1. 准备相关资料
办理联通宽带移机业务,您需要准备以下文件:
- 身份证原件及复印件
- 宽带账单原件
2. 选择移机途径
联通提供了三种移机方式供您选择:
- 在线办理:访问中国联通官方网站,进入“宽带”-“宽带装移修进度”-“装移工单”,按指示填写信息即可。
- 电话办理:拨打客服热线10010,告诉客服您的移机需求,他们会帮您办理。
- 营业厅办理:带上所需材料前往联通营业厅,直接向工作人员提出移机请求。
3. 等待安装服务
提交移机申请后,联通的专业人员将在约定的时间前往新住址进行安装。安装完毕后,您即可立即使用宽带服务。
移机注意事项
在办理联通宽带移机时,请注意以下事项:
- 新地址需在联通宽带网络覆盖区域内。
- 移机需满足以下条件:
- 宽带服务已开通至少6个月。
- 无任何欠费余额。
- 移机后的新套餐费用与原有套餐相同。
常见问题
- 联通宽带移机会产生费用吗?
联通宽带移机费用规定如下:
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同城移机,免费。
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异地移机,收取100元安装费。
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联通宽带移机通常需要多长时间完成?
联通宽带移机通常需要3至5个工作日。
以上是联通宽带移机的完整流程及注意事项,希望对您有所帮助。