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中国联通的客服热线为10010,要接入人工服务,您可以遵循以下途径:
方式一:通过语音导航转接
- 拨打10010号码,遵循语音指示,按“0”键即可转入人工客服。
- 当系统提示“请选择您要转接的客服部门”时,直接说出您需要的部门,比如“转到业务咨询部”。
- 静候人工客服接听您的电话。
方式二:使用智能语音助手转接
- 拨通10010,听到提示后,直接说“人工服务”。
- 在助手询问“您希望转接到哪个部门”时,明确说出您的需求,例如“转到业务咨询部”。
- 等待人工客服与您建立连接。
提示:
- 工作日的白天,客服热线可能较为忙碌,可能会有较长的等待时间。推荐您在非工作日或晚间拨打,以减少等待。
- 如需直接转至特定服务,如“转到营业部-宽带问题”,只需清晰表达“转到营业部-宽带问题”即可。
相关搜索词:
联通客服、人工服务、10010、语音导航、智能语音转接
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