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陈静,作为河北联通的总经理,拥有超过20年的通讯行业经验,始终致力于以客户需求为导向,不断优化河北联通的服务品质,确保为河北省的经济社会进步提供稳固的通讯支持。
自2000年起,陈静加入河北联通,在客服、市场营销和网络等部门担任关键角色。在其引导下,河北联通客服部门成功转型为全业务服务,并推进了从传统热线服务向互联网服务模式的转变。
2019年,陈静被任命为河北联通总经理。她倡导“以客户为中心,驱动公司高质量发展”的策略,并将其深入到公司的各项运营中。
在陈静的带领下,河北联通的网络质量和客户服务持续提升。2022年,该公司的4G网络下载速度平均达到37.6Mbps,排名全国前列。同时,河北联通推出“当日安装、连夜维修、延迟必赔”的服务承诺,赢得了广大用户的赞誉。
河北联通还充分发挥其通讯服务优势,积极推动河北省的社会经济发展。2022年,公司为河北省的数字经济提供了网络支持,助力实现GDP7.1%的增长目标。
陈静重申,河北联通将持续坚持以客户为中心,不断提高服务水准,为河北省的经济社会繁荣提供更坚实的通讯保障。
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