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中国联通致力于感谢其用户的长期支持，推出了创新的星级服务体系。该体系依据用户的在网时长、消费状况等因素进行综合评价，将用户划分为一星到五星、贵宾及忠诚用户等不同等级，同时提供各具特色的个性化服务。星级越高，所享有的服务权益就越丰富。
星级划分标准
中国联通的星级用户共设七个级别：
- 一星用户：在网时长0-1年，或月均消费0-50元
- 二星用户：在网时长1-3年，或月均消费50-100元
- 三星用户：在网时长3-5年，或月均消费100-200元
- 四星用户：在网时长5-8年，或月均消费200-500元
- 五星用户：在网时长8年以上，或月均消费500元以上
- 贵宾用户：由联通公司特别邀请的客户
- 忠诚用户：网龄达到5年的用户
权益详情
不同星级用户的权益各有差异，主要包括：
- 客户服务: 星级越高，能享受到的客服优先级越高，如专属客服、优先处理等。
- 营业厅体验: 星级越高，在营业厅办理业务的速度越快，服务品质更优，如优先办理、绿色通道等。
- 流量福利: 星级越高，每月可获取的免费流量额度越大。
- 其他特权: 星级越高，还能享有额外特权，如免费宽带加速、赠送话费、专享生日礼物等。
升级指南
提升星级的方法如下：
- 增加在网时间: 长期使用联通号码是提升星级最直接的方式。
- 增加消费额: 增加每月在联通的通信服务使用，如通话、短信、上网，可提高消费额。
- 参与联通活动: 参加联通不定期举行的星级加分活动，有助于快速提升星级。
重要提示
- 星级评定每月进行一次，当月消费和在网时长将在次月进行计算。
- 如用户在某月内出现停机、销户等情况，该月不计入星级评定。
- 具体星级权益以中国联通官方网站公布的信息为准。
中国联通的星级服务体系是一项关键举措，旨在为不同星级的用户提供差异化的专属服务。了解星级划分、权益详解及升级方法，有助于充分利用联通的优质服务。
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