2020年10月14日下午,长城宽带用户突然发现无法上网,客服电话也无法接通。随后,大量网友在社交媒体上反映了该问题。
10月15日,长城宽带官方微博发布声明称,本次停网是由于第三方公司提供的主干光缆出现问题导致的,目前已抢修完毕,网络已恢复正常。
然而,有网友表示,自己所在地区的网络仍未恢复正常。此外,还有网友表示,自己收到了长城宽带的短信通知,称因长期经营亏损,骨干网线路和机房已经无力承租,将于10月12日停网。
长城宽带成立于2000年,后被民营电信运营商鹏博士出资约17亿元收购。2018年,长城宽带开始亏损,2019年亏损额达到26.39亿元,2020年上半年净资产为负1.7亿元。
长城宽带的停网事件引发了广泛关注。有网友认为,长城宽带的停网是运营商困境的缩影。近年来,随着互联网行业的竞争加剧,传统运营商面临着巨大的挑战。
此外,长城宽带的停网也给用户带来了困扰。有用户表示,自己家里的孩子正在上网课,突然断网导致上课受影响。还有用户表示,自己需要在家办公,突然断网导致工作无法进行。
长城宽带的停网事件也给行业敲响了警钟。运营商需要积极应对行业竞争,提升自身的竞争力,才能更好地满足用户需求。