中国广电是2021年正式获牌的第四大运营商,其移动业务发展迅速,吸引了不少用户。与三大运营商不同的是,广电目前尚未建立线下营业厅,因此用户办理和查询业务主要通过线上渠道进行。
线上办理渠道
- 中国广电APP: 这是广电官方提供的手机APP,用户可以在APP上办理开卡、充值、缴费、查询套餐、办理业务等多种操作。
- 中国广电营业厅微信小程序: 用户可以在微信中搜索“中国广电营业厅”,进入小程序后即可办理相关业务。
- 中国广电网上营业厅: 用户可以登录中国广电网上营业厅(https://www.10099.com.cn/),在网页上办理相关业务。
线下办理渠道
- 授权代理商: 广电在部分地区与一些通讯商合作,授权其作为代理商进行业务办理。用户可以查询广电官网的授权代理商信息,前往就近的代理商办理业务。
- 自有营业厅: 虽然目前广电尚未建立大规模的线下营业厅,但一些地区已经开始建设自有营业厅。用户可以关注当地广电分公司的官网或微信公众号,获取自有营业厅的地址信息。
办理流程
用户可以通过上述线上或线下渠道办理广电手机卡。办理流程一般包括以下步骤:
- 选择套餐: 用户可以根据自己的需求选择合适的套餐。
- 实名认证: 用户需要提供本人身份证件进行实名认证。
- 开卡: 用户可以选择线上开卡或线下开卡。线上开卡会将手机卡邮寄到用户指定的地址,线下开卡则需要前往营业厅领取手机卡。
- 激活: 用户收到手机卡后需要进行激活才能使用。
注意事项
- 办理广电手机卡需要提供本人身份证件,因此用户在办理业务时需要携带身份证件。
- 线上办理广电手机卡时,用户需要填写自己的收货地址,以便邮寄手机卡。
- 广电手机卡的资费套餐可能与其他运营商有所不同,用户在办理业务前应仔细阅读资费说明。
总结
中国广电目前尚未建立大规模的线下营业厅,用户可以通过线上渠道或授权代理商办理手机卡业务。办理流程较为简单,用户只需提供身份证件即可。