一、广电电视收费政策解读
1. 基本收视维护费:
根据国家发改委、财政部联合印发的《关于调整有线电视基本收视维护费有关问题的通知》,有线电视基本收视维护费由两部分组成:
- 网络维护费:用于维护和更新有线电视网络设施,保障用户正常收视。
- 节目制作费:用于支持广播电视节目制作,提高节目质量。
2. 收费标准:
- 基本收视维护费的具体收费标准由各省级人民政府根据当地实际情况确定。
- 目前,各地基本收视维护费标准普遍在每户每月20-30元之间。
3. 收费方式:
- 基本收视维护费可以采取预付费或后付费方式收取。
- 预付费方式是指用户在使用服务前先缴纳费用;后付费方式是指用户在使用服务后缴纳费用。
二、广电电视收费最新动态
1. 治理“套娃”收费:
2023年,国家广播电视总局开展了治理电视“套娃”收费和操作复杂工作。
- 要求各地广电行政部门对辖区内有线电视、IPTV经营者进行全面清理整顿。
- 重点查处以“会员”等名义变相提高收费标准、限定用户只能选择捆绑套餐等问题。
2. 推行“一网一费”:
国家广播电视总局正在积极推行“一网一费”改革,即一套网络、一张清单、一个价格。
- 目前,已有部分地区试点推行“一网一费”改革。
- 改革后,用户可以根据自身需求选择套餐,不再需要为不看的频道付费。
三、用户权益维护
1. 选择套餐:
用户可以根据自身需求选择适合的套餐,避免为不看的频道付费。
- 可以通过广电网络运营商的营业厅、网站或客服电话进行套餐选择。
2. 监督投诉:
如果用户发现广电网络运营商存在违规收费行为,可以向当地广电行政部门或消费者协会进行投诉。
- 可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。
广电电视收费价格是民生问题,需要多方共同努力,才能更好地维护用户权益。