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是否需要支付费用来补办联通电话卡?这个问题经常困扰着联通的用户。实际上,联通的补卡费用取决于补卡的原因。
如果是因为用户的个人原因,如卡片遗失或损坏,那么将需要承担补卡费用。每张卡的补卡费为10元,这个价格已包含邮寄成本。
然而,如果卡片损坏是由运营商的过错造成,则用户无需支付补卡费用。这些情况包括:
- 卡片在正常使用中出现故障;
- 在联通营业厅处理业务时卡片损坏;
- 在联通客户服务部门处理业务时卡片损坏。
值得注意的是,跨地区补卡需另外支付邮寄费用。
- 用户需持本人有效身份证前往联通营业厅或官方网站办理补卡手续。
- 在实体营业厅办理时,须填写补卡申请表并出示身份证原件。
- 在网上办理时,需登录联通官网,选择“服务”-“补卡”,填写申请表并上传身份证照片。
- 补卡申请审核通过后,新卡将被寄送到用户指定的地址。
补卡后,用户应将旧卡归还给联通。
以上内容详细解答了联通补卡费用的相关问题,希望能对您有所帮助。
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