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中国联通提供的5G升级包是一项可选服务,为用户增加额外流量。若需取消此业务,可采取以下三种途径:
途径一:通过中国联通APP
- 启动手机上的“中国联通”应用程序。
- 在首页顶部搜索栏输入“5G升级包”。
- 选取“5G升级包退订”,开始退订流程。
- 输入账户名和密码,点击“登录”。
- 勾选“我已阅读并同意《联通5G升级包退订协议》”,然后点击“退订”。
- 显示“退订成功”后,点击“确定”完成。
途径二:联系客服热线
- 拨打联通客户服务电话10010。
- 按照语音提示选择“退订服务”选项。
- 输入您的账户名和密码,然后点击“登录”。
- 选定“5G升级包”,点击“退订”按钮。
- 听到“退订成功”的确认信息后,点击“确定”。
途径三:短信操作
- 向10010发送短信“TD5SJB”。
- 收到回复“您已成功取消5G升级包业务,流量将回退至原有套餐”,表明退订成功。
重要提示:
- 取消5G升级包后,当月剩余流量将返回至基础套餐内,仍可正常使用。
- 退订后,您将不再享受5G升级包提供的额外流量服务。
以上信息希望能对您取消5G升级包的过程提供帮助。
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