中国电信的停机保号服务允许客户在暂停使用移动通信业务时,仍能保留原有的电话号码。这适用于因工作、出国等暂时不需要手机号码但又不愿失去号码的情况。
办理步骤:
办理中国电信停机保号可通过以下途径:
- 在线办理:访问中国电信网上营业厅,进入“我的电信”-“业务办理”-“停机保号”板块操作。
- 电话办理:拨打10000号中国电信客服热线,遵循语音指示办理。
- 现场办理:持本人有效证件前往中国电信营业厅办理。
费用说明:
该服务每月费用为5元,不足一个月也按整月计费。
重要须知:
- 启用停机保号后,您的手机通话、短信和数据服务将暂停。
- 此服务有效期一年,到期需重新申请。
- 停机保号期间,每月仍需支付月租费。
详细办理流程:
在线办理:
- 登录中国电信网上营业厅,点击“我的电信”-“业务办理”-“停机保号”。
- 选择要办理的号码,填写相关信息,点击“提交”按钮。
- 验证身份信息后,点击“确认”。
- 成功办理后,系统会显示停机保号成功通知。
电话办理:
- 拨打10000号客服热线,跟随语音提示办理。
- 选择“停机保号”,输入待停机号码,确认选择。
- 验证身份信息,点击“确认”键。
- 办理成功,系统会显示停机保号成功的提示。
营业厅办理:
- 携带有效证件至中国电信营业厅。
- 告知工作人员需要办理停机保号,并提供号码。
- 由工作人员办理,办理成功后支付停机保号费用。
总结:
中国电信的停机保号服务确保您在暂停使用手机号码时,仍能保持号码所有权。如需办理,参照以上流程即可。