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号码携转服务允许用户在保持原有电话号码的前提下,选择加入其他电信运营商并享用其服务。自2019年11月27日起,中国电信全面开放了号码携转服务。
如何操作电信宽带号码携转?
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确认携转资格
发送短信“SQXZ#姓名#身份证号码”至原运营商客服(移动10086,联通10010,电信10001)以检查携转资格。如果符合条件,会收到携转授权码的短信。
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选择新运营商
根据个人需求,挑选新的电信运营商。建议预先比较不同运营商的宽带套餐详情和价格。
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申请号码携转
可在线上或线下办理携转申请。
线上办理:在新运营商的官网或应用中填写信息并输入携转授权码。
线下办理:携带身份证和授权码至新运营商营业厅办理。
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等待转网完成
新运营商将申请提交给原运营商,审核通过后,宽带服务将在1-3个工作日内转至新运营商。
号码携转注意事项
- 转网前,请了解原运营商的宽带合同并清缴所有费用。
- 授权码60分钟内有效,请适时获取。
- 携转后,原运营商的宽带服务将由新运营商接管并可能自动终止。
- 可能需更换终端,因技术及设备差异。
号码携转常见问答
问:哪些情况不允许办理号码携转?
答:以下情况无法办理携转:
- 有未支付的费用。
- 正使用长期套餐或服务(如:宽带、VPN、IP语音等)。
- 近6个月内有号码停机记录。
- 号码以非正规途径办理。
问:携转后,宽带服务会有何变化?
答:携转后,宽带账号、密码及服务内容可能变更,以新运营商通知为准。
以上信息仅供参考,具体规定以各电信运营商为准。
友情提示:
- 政策可能频繁变动,建议直接咨询运营商客服获取最新信息。
- 本文内容仅供参考,不构成法律建议。
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