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江苏电信提供了多种方式以满足不同用户的话费查询需求。以下是一些常用的方法：
1、通过网上营业厅查询
网上营业厅是江苏电信的自助服务接口，用户可在此查询话费余额、套餐详情和账单信息。
操作步骤:
- 访问江苏电信网上营业厅。
- 选择“我的话费”以查看余额。
- 点击“我的业务”查询套餐使用状况。
- 进入“账单查询”获取账单详情。
2、使用手机APP查询
下载并使用“中国电信”APP，用户能够方便地查询相关费用和套餐。
操作步骤:
- 启动“中国电信”APP。
- 点击“我的”查看话费余额。
- 进入“套餐”部分检查套餐使用情况。
- 通过“账单”功能查询账单详情。
3、短信查询
通过发送特定短信，用户可获取话费余额信息。
操作步骤:
- 编辑短信“CX1234567890”并发至10001。
- 接收回复短信以查看话费余额。
4、拨打客服热线查询
直接拨打江苏电信客服10001，用户可电话查询话费余额。
操作步骤:
- 拨通10001客服热线。
- 根据语音提示操作以获取话费信息。
5、通过微信公众号查询
关注江苏电信的官方微信公众平台，用户可在其中进行话费查询。
操作步骤:
- 关注江苏电信微信公众号。
- 点击“我的”菜单以查看话费余额。
6、前往营业厅查询
用户可携带有效身份证件亲自前往江苏电信营业厅查询。
操作步骤:
- 到达营业厅，告知工作人员查询需求。
- 工作人员会协助进行话费查询。
以上就是江苏电信话费查询的主要途径，用户可根据自身需要选择合适的方式。
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