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通过中国移动官网、APP或拨打10086,按指示操作即可修改服务密码。简单快捷,保障账户安全。

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中国移动服务密码更改详细步骤

中国移动的服务密码用于登录网上营业厅、手机营业厅以及10086自助语音服务,以处理各项业务。如果忘记或需变更服务密码,可参照以下步骤操作:

1. 网上营业厅更改

  1. 登录中国移动网上营业厅。
  2. 选择“个人信息管理”,点击“密码修改与重置”。
  3. 选择“服务密码重置”,输入身份证号码和手机号码。
  4. 输入验证码,点击“重置密码”。
  5. 设定新密码,点击“确定”。

2. 手机营业厅更改

  1. 下载并安装中国移动手机营业厅应用。
  2. 登录手机营业厅应用。
  3. 点击“我的”,然后选择“设置”。
  4. 点击“密码管理”,然后点击“服务密码重置”。
  5. 输入身份证号码和手机号码。
  6. 输入验证码,点击“重置密码”。
  7. 设定新密码,点击“确定”。

3. 10086自助语音服务更改

  1. 拨打10086电话。
  2. 按“3”进入密码服务。
  3. 按“2”选择服务密码重置。
  4. 输入身份证号码和手机号码。
  5. 输入验证码,点击“重置密码”。
  6. 设定新密码,点击“确定”。

4. 营业厅更改

  1. 持本人有效身份证件原件前往中国移动营业厅。
  2. 告知工作人员需要修改服务密码。
  3. 工作人员将协助您完成密码更改。

注意事项

  1. 服务密码不应设置为6个相同数字、连续数字、身份证号码连续6位或手机号连续6位。
  2. 为防止密码恶意破解,系统限制每日错误输入密码次数,连续3次错误将被锁定,当天无法办理需要验证密码的业务。
  3. 若多个手机号使用同一身份证件注册,一个号码被锁定后,其他号码也无法使用身份证进行密码重置。
  4. 若手机号处于非正常状态(如欠费停机、报停、预拆、预销等),无法办理密码更改,需先恢复号码正常状态。

希望以上信息对您有所帮助。

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