广东移动提供了多种套餐,每种套餐的费用和特性各有差异。如您认为当前套餐不适宜,可选择解除套餐。以下是广东移动解除套餐的三种途径:
1. 通过短信操作取消
这是取消套餐的简便方式。只需向10086发送短信“QXSJLL”,接收到“操作成功”的回复后,套餐将在下月1日开始失效。
2. 通过官方网站取消
访问广东移动官网,进入“我的账户”-“套餐管理”-“取消套餐”板块,选择要取消的套餐并确认取消操作。
3. 通过客服热线取消
拨打广东移动客服热线10086,遵循语音指示操作。在取消过程中,需提供个人姓名及身份证号码等信息。
取消套餐前请注意,确认套餐是否已生效。若已生效,当月费用仍需支付。
- 仅能取消当月尚未生效的套餐,生效后的套餐需支付当月费用。
- 取消套餐后,套餐内剩余的流量、通话分钟等权益将被清零。
- 取消后如需重新启用套餐,需重新申请。
以上信息希望能对您有所帮助。