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作为国内领先的移动通信运营商，中国移动为众多客户提供了包括移动通信、家庭宽带以及互联网电视在内的多元化服务。当用户在使用中国移动服务时遇到疑问或需要解决的问题，可以拨打中国移动的人工客服热线获取援助。
中国移动的人工客服热线电话为：10086。拨通后，按照语音指引选择相应服务，即可与客服人员直接交流。
人工客服电话的服务时间安排如下：
- 周一至周五：08:00-21:00
- 周六至周日：09:00-21:00
在拨打中国移动人工客服热线时，请注意以下几点：
- 确保电话通畅，以便客服顺利与您沟通。
- 提供您的中国移动手机号码，以进行身份验证。
- 请耐心等待，客服会尽快回应并协助解决问题。
- 查询账单
- 检查套餐余量
- 办理业务
- 咨询问题
- 提出投诉或建议
用户可根据自身需求选择相应服务。
同时，中国移动还提供了多样化的客服渠道供用户选择：
- 自助终端：在移动营业厅内的自助设备可进行查询和业务办理。
- 实体营业厅：您可以亲临中国移动实体营业厅咨询或办理业务。
- 短信营业厅：通过向10086发送短信来查询或办理业务。
- 网上营业厅：登录中国移动官方网站进行查询或业务办理。
- 客户端/掌上营业厅：下载中国移动的客户端或使用掌上营业厅进行查询和业务处理。
希望以上信息对您有所帮助。
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