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电信携号转网移动:流程、注意事项及常见问题

电信携号转网是指在同一本地网范围内,移动电话用户变更签约的电信业务经营者,但用户号码保持不变的一项服务。 2019年11月起,中国全面放开携号转网,用户可以自由选择运营商。

电信携号转网移动流程:

  1. 查询携号转网资格: 编辑短信CXXZ#姓名#身份证号码,发送至10086(移动)/10001(电信)/10010(联通),查询是否具备携入资格,并获取授权码。
  2. 提交携入申请: 确认具备资格后,携带本人身份证原件、手机卡前往移动营业厅或线上营业厅,填写号码信息选择心仪套餐,提交入网申请。
  3. 审核转网: 移动会在24小时内完成审核,审核通过后,会在下一个工作日生效。

电信携号转网移动注意事项:

  • 必须是实名制用户,且无欠费、合约期限制等情况。
  • 携号转网后,原号码的套餐、服务、积分等将无法保留。
  • 携号转网期间,可能会出现短时间无法通信的情况。

电信携号转网移动常见问题:

  • 哪些号码可以办理携号转网?

目前,除卫星、移动通信转售、物联网应用号码外,所有移动电话号码均可办理携号转网。

  • 携号转网需要多久?

携号转网的整个流程一般在2-3个工作日内完成。

  • 携号转网后,原号码的套餐、服务、积分等会保留吗?

不会保留。携号转网后,用户将与移动签订新的服务合同,原号码的套餐、服务、积分等将无法保留。

  • 携号转网后,会影响手机使用吗?

可能会出现短时间无法通信的情况。携号转网期间,运营商会进行网络切换,可能会导致手机信号中断,一般在1-2小时内可以恢复。

总结:

电信携号转网为用户提供了更多的选择,用户可以根据自身需求选择合适的运营商。 办理携号转网前,请仔细阅读相关注意事项,避免影响正常使用。

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