随着生活水平的不断提升,宽带已经成为日常生活中的必需品。当面临搬家时,如何将原有的宽带服务转移到新的住所呢?下面详细介绍了移动宽带迁移的步骤及应注意的细节。
迁移流程
- 准备文档
迁移宽带前,请确保具备以下文件:
- 原宽带账户所有者的身份证原件或复印件
- 原宽带的账号和密码
- 新住址的相关证明,如房产证、租赁合同等
- 选择办理途径
您可以选择以下方式之一进行迁移操作:
- 在线办理:访问中国移动官方网站或应用,找到“宽带业务”下的“宽带迁移”功能填写信息。
- 电话办理:拨打客服热线10086,按照语音指示操作。
- 营业厅办理:携带相关材料至中国移动营业厅现场办理。
- 等待安装
提交申请后,中国移动会派遣技术人员上门检查新住址是否适合安装宽带。若条件允许,他们会进行安装。
重要提示
- 确认新住址能否办理移动宽带,可在中国移动官网或APP上查询。
- 检查原宽带账户是否有未付费用,如有需先结清才能迁移。
- 确保新住址证明材料完整无缺。
- 办理过程中保存好相关凭证。
常见疑问
- 迁移宽带要收费吗?
通常,移动宽带迁移需支付108元/户的移机费。但有些用户可能符合免费迁移条件,详情可咨询中国移动客服。
- 迁移需要多久时间?
一般情况下,迁移过程需3-5个工作日,具体时间依新住址的勘查和安装情况而定。
- 迁移后原宽带账号和密码会变吗?
不会。移动宽带迁移后,原来的账号和密码将继续有效。
以上信息涵盖了中国移动宽带迁移的整个过程,希望能对您有所帮助。