中国移动78元套餐与花呗冻结详解
冻结400元花呗实际上是预付了这笔款项，意味着用户每月无需额外支付78元，只需补足超过此金额的部分，直到400元余额用尽，之后恢复正常月付78元。如因逾期导致花呗冻结，及时偿还欠款通常会在下一个账期恢复花呗功能。
移动公司的这项业务中，尽管用户看似未立即支付费用，但花呗已冻结，未来需按月还款，否则影响解冻。88元包月宽带的花呗冻结是为了防止用户短时间内更改套餐，这是商家的一种营销策略。
中国移动78元套餐无法降低的原因
1. 若已是最低8元套餐，则无法再降，除非活动结束。
2. 参加移动活动或有套餐绑定（如流量包、宽带），需等活动结束或解除绑定才可降级。
3. 电话客服可协助降级套餐，通常会收到移动的推销电话。
4. 可降级，除非参与限制降级的优惠活动未到期，可咨询10086确认。
5. 通过移动官方应用更换套餐，操作直观简便。
如何将78元移动套餐改为20元
1. 打开中国移动app，从“我的”页面进入【我的套餐】，点击【去换套餐】选择新套餐。
2. 直接拨打10086，请求人工服务，说明更换低套餐的需求，可能需要提供理由。
3. 登录10086APP，验证密码后办理所需套餐。
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