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中国移动客服密码扮演着验证客户身份的角色，它是一串6位数（神州行客户为8位）的阿拉伯数字代码。凭借有效的服务密码，客户可在中国移动的各种渠道上办理需要身份验证的业务和享受相关服务（不包括必须凭身份证件办理的业务）。
初始服务密码
新客户开户时，默认的初始服务密码为123456。
有效服务密码
有效服务密码需满足以下条件：非初始密码、非连续数字、非自然顺序（递增或递减）、非手机号码的特定序列、非身份证件中连续6位数字，以及非“123123”。
查询服务密码
客户可通过以下途径查询服务密码：
- 向10086发送“查询密码”短信并遵循指引。
- 访问中国移动网上营业厅，进入“个人中心”，点击“账户管理”-“服务密码管理”-“查询服务密码”。
- 拨打中国移动客服热线10086，由客服代表协助查询。
重置服务密码
如需重置服务密码，可选择以下方法：
- 向10086发送“重置密码”短信，按提示操作。
- 登录中国移动网上营业厅，转至“个人中心”，点击“账户管理”-“服务密码管理”-“重置服务密码”。
- 拨打10086客服热线，由客服人员帮助重设。
重要提示
- 服务密码用于确认您的身份，请确保其安全。
- 如不慎丢失或忘记服务密码，建议立即重设。
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