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广东移动提供了多种套餐,每种套餐的费用和特性各有差异。若当前套餐不满足需求,可选择解除套餐。以下是广东移动解除套餐的三种方式:
1. 通过短信操作
取消套餐的简便方法是发送短信“QXSJLL”到10086。接收到确认回复“操作成功”后,套餐将在次月首日停止生效。
2. 在官方网站办理
访问广东移动官网,进入“我的账户”-“套餐管理”-“取消套餐”板块。选择要取消的套餐,然后完成取消操作。
3. 通过客户服务热线
拨打10086广东移动客服热线,根据语音指示操作。取消过程中,需提供姓名和身份证号码等相关信息。
请注意,在取消套餐前,请确保套餐是否已生效。如已生效,需支付当月套餐费用。
- 仅能取消当月尚未生效的套餐,生效后的套餐需支付当月费用。
- 取消套餐后,套餐内剩余的流量、通话分钟等权益将被清零。
- 取消后若需重新启用套餐,需重新申请。
以上信息供您参考。
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